Všeobecné obchodné podmienky portálu www.futurefusion.sk, vyvinutého, registrovaného a prevádzkovaného obchodnou spoločnosťou Future Fusion, s.r.o IČ: 56128436, so sídlom Dulovo name. 5/A, 821 08 Bratislava - mestská časť Ružinov, pre nákup listkov a/alebo služieb prostredníctvom internetového portálu www.futurefusion.sk (ďalej len „VOP“).

I. Úvodné ustanovenia – služby – popis, zmeny obchodných podmienok

  1. Tieto VOP FutureFusion upravujú najmä vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy na nákup lístkov (ďalej len „Zmluva“) uzatvárané medzi Future Fusion a kupujúcim/i (ďalej len „Zákazník“), ktorý si prostredníctvom internetového portálu www.futurefusion.sk kupuje alebo plánuje kúpiť prostredníctvom FutureFusion listky ponúkané na vyššie uvedenom internetovom portáli.

  2. Tieto VOP sú určené výlučne pre nákup listkov Zákazníkom za účelom priamej spotreby. Nákup tovaru za účelom podnikania, napríklad za účelom jeho ďalšej predaja, nie je na internetovom portáli www.futurefusion.sk možný.

  3. Future Fusion môže jednostranne meniť alebo dopĺňať znenie VOP. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúcej verzie VOP. Future Fusion informuje Zákazníkov o zmene VOP na internetovom portáli www.futurefusion.sk, prípadne iným vhodným spôsobom, aby sa s aktuálnym znením VOP Zákazník mohol bez neprijateľných ťažkostí oboznámiť.

II. Uzavretie Zmluvy medzi FutureFusion a Zákazníkom

  1. Na internetovom portáli www.futurefusion.sk FutureFusion propaguje konferencia a služby s nou spojene vrátane predaja lístkov na danú konferenciu. Ceny ponúkaného listka nezahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH)

  2. Možnosť uzavretia zmluvy o kúpe listka (lístkov) Future Fusion za zvýhodnených podmienok a stanovenej ceny ( napriklad predpredaj lístkov za zvýhodnené ceny) zostáva v platnosti po dobu uvedenú na www.FutureFusion.sk Internetovom portáli a za predpokladu, že sú splnené podmienky uvedené v konkrétnej ponuke na www.futurefusion.sk Internetovom portáli.

  3. Lístok (lístky) objednané Zákazníkom na www.futurefusion.sk internetovom portáli sú ďalej označované ako "Objednávka" pre účely uzavretia Zmluvy a uplatňovania práv a povinností vyplývajúcich zo Zmluvy, ako aj pre účely týchto VOP.

  4. Zákazník si je vedomý nasledujúcich povinností voči FutureFusion, a preto zodpovedá za pravdivosť a úplnosť nasledujúcich prehlásení:

    1. je plne právne spôsobilý na právne úkony, najmä s ohľadom na svoj vek, alebo je zastúpený zákonným zástupcom,

    2. ak je mladší ako 18 rokov, nebude si na Internetovom portáli objednávať www.futurefusion.sk lístky na podujatie , pre ktoré je minimálny vek 18 rokov podmienkou,

    3. všetky informácie poskytnuté Future Fusion sú pravdivé, úplné, presné a správne,

    4. zaplatením ceny za Objednávku neobchádza ani neporušuje práva tretích osôb a je oprávnený použiť finančné prostriedky použité na úhradu Objednávky,

    5. pred začatím používania Internetového portálu www.futurefusion.sk sa s týmito VOP dôkladne oboznámil, oboznámil sa s nimi a súhlasí s nimi,

  5. Pre uzatvorenie Zmluvy si Zákazník vyberie požadované množstvo ponúkaných lístkov a adresu, na ktorú bude Objednávka doručená, a prípadne poskytne aj informácie dôležité pre odovzdanie Objednávky. Pre záväzné vytvorenie objednávky je požadovaná súhrnná kúpna cena tovaru v Objednávke v minimálnej sume uvedenej na www.futurefusion.sk Internetovom portáli , ak nie je na www.futurefusion.sk Internetovom portáli uvedené inak.

  6. Zákazník berie na vedomie, že cena lístka je stanovena na portály www.futurefuson.sk a je to cena za 1ks predavaného lístka ak nie je uvedené inak. Cena za bude upravená podľa konkrétneho množstva zakúpených lístkov dodaného objednávateľovi na základe objednávky, s čím zákazník súhlasí.

  7. Pred odoslaním Objednávky je Zákazníkovi umožnené skontrolovať a zmeniť jej obsah a údaje uvedené v Objednávke. Objednávka sa považuje za záväznú okamihom, keď ju zákazník odošle spoločnosti FutureFusion kliknutím na tlačidlo zaväzujúce zákazníka k úhrade. Údaje uvedené v Objednávke sa odoslaním považujú za správne.

  8. Kúpna zmluva medzi FutureFusion a Zákazníkom vzniká akceptáciou Objednávky Zákazníka spoločnosťou FutureFusion, ktorá je odoslaná bez zbytočného odkladu po prijatí Objednávky na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom v Objednávke. Cena Objednávky bude upravená podľa skutočneho počtu zakúpených lístkov ,ktorý je dodaný v rámci Objednávky, s čím Zákazník súhlasí.

  9. Následne Future Fusion doručí potvrdenie Objednávky Zákazníkovi na jeho e-mailovu adresu po vykonaní platby.

  10. Pri prijatí Objednávky bude Zákazníkovi odovzdaný daňový doklad na jeho e-mailovu adresu.

  11. Zákazník berie na vedomie, že Future Fusion nie je povinný uzatvoriť Zmluvu, najmä s osobami, ktoré v minulosti podstatným spôsobom porušili Zmluvu (vrátane VOP).

  12. Klient pri uzatváraní Zmluvy súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku. Náklady, ktoré vzniknú Objednávateľovi pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.), znáša Klient sám.

III. Zmena zmluvy, dodatočná objednávka a odstúpenie od zmluvy pred doručením objednávky

  1. Objednávka je pre Zákazníka záväzná okamihom jej dokončenia na www.futurefusion.sk Internetovom portáli. Zmena Objednávky po jej dokončení, resp. po uzavretí Zmluvy je možná len v prípade, ak FutureFusion kontaktuje Zákazníka telefonicky alebo inak s informáciou, že objednaný tovar už nie je dostupný.

    Možnosť opätovnej objednávky bude možná len pre objednávky doručené najskôr 180 minút po potvrdení objednávky. V prípade opätovnej objednávky nie je zákazníkovi účtovaná dodatočná cena za dodanie tovaru (z pohľadu tejto služby sa jedná o jednu objednávku), ale prípadné zľavy ponúkané na internetovom portáli www.futurefusion.sk

  2. Zákazník je oprávnený zrušiť Objednávku prostredníctvom www.futurefusion.sk internetového portálu najneskôr do 20:00 hod. v deň predchádzajúci plánovaného dňa doručenia Objednávky.

  3. Pri zmene Objednávky alebo zrušení Objednávky podľa predchádzajúceho odseku je Zákazník povinný uviesť číslo Objednávky, dátum Objednávky a prípadne číslo účtu na vrátenie zálohy za cenu Objednávky, ak bola uhradená. Ak zákazník neposkytne číslo účtu na vrátenie zálohy pri danom úkone, bude záloha vrátená na účet, z ktorého bola platba vykonaná.

V. Cena objednávky a platobné podmienky

  1. Cena Objednávky a akékoľvek ďalšie náklady vyplývajúce zo Zmluvy sú splatné pri odoslani a zaplatení objednávky. Po dokončení Objednávky môže Zákazník uhradiť nákup listku bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

  2. Zákazník je oprávnený zaplatiť cenu listku po dokončení objednávky.

  3. Cena lístku nezahŕňa cenu za službu , ktoré nie sú uvedené na portály na www.futurefusion.sk. Výška aktuálnej ceny za lístok je uvedená na internetovej stránke s informáciami o dodávkach a cenách.

  4. Akákoľvek iná zmena bude vždy vopred oznámená Zákazníkovi pri vytváraní Objednávky a môže závisieť od požadovanej doby dodania tovaru.

V. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie tovaru

  1. Reklamácia : Zákazník je povinný svoju objednávku bezodkladne skontrolovať pred objednaním ale v prípade ak vzniknú tam prípadné zmeny ako napriklad meno ucastníka konferencie alebo iné zmeny je potrebné to obratom nahlásiť (reklamovať) FutureFusion.

    V prípade neskoršiemu odstupeniu od zmluvy pre osobné či iní zmeny zvolí Zákazník jeden z obvyklých spôsobov uplatnenia reklamácie a kontaktuje spoločnosť FutureFusion buď prostredníctvom zákazníckej linky +421 903252202 alebo e-mailom na www.futurefusion.sk. Za účelom posúdenia reklamácie môže Future Fusion od zákazníka požadovať preukázanie danej skutocnosti (napr. Ak ide o chorobu ) spravidla zaslaním fotodokumentácie k vade tovaru.

  2. Odstúpenie od Zmluvy do 14 dní: V súlade s ustanovením § 20 zákona č. 108/2024 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len "ZoOS"), môže Zákazník odstúpiť od Zmluvy do 14 dní odo dňa vyplatenia objednávky , alebo 14 dní od uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby. V prípade odstúpenia od zmluvy v lehote 14 dní je objednávateľ povinný bezodkladne vrátit peniaze na účet zakazníka, ktorá mu ho odovzdala v mene spoločnosti FutureFusion, a ak to nie je možné, alebo ak k odstúpeniu dôjde neskôr ako je 14-dňová lehota tak cena za lístok je v takomto prípade nevrátna.

X. Ochrana práv duševného vlastníctva, zneužitie Služby, dostupnosť Služby, ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

  1. Zákazník berie na vedomie, že softvér a ďalšie komponenty, ktoré tvoria www.futurefusion.sk Internetový portál, sú chránené autorským právom. Zákazník sa zaväzuje používať www.futurefusion.sk Internetový portál výlučne pre vlastnú potrebu a ďalej sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť zasahovať alebo používať (napr. ukladať, upravovať, distribuovať) softvér alebo iné komponenty, ktoré tvoria www.kosik.sk Internetový portál.

  2. Prístup a používanie www.futurefusion.sk internetového portálu Klientom v súlade s VOP je bezplatné.

  3. Objednávateľ nie je oprávnený pri používaní www.futurefusion.sk Internetového portálu využívať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku www.futurefusion.sk Internetového portálu. Internetový portál www.futurefusion.sk je možné používať len v rozsahu, ktorý nepoškodzuje práva ostatných zákazníkov FutureFusion a je to v súlade s jeho účelom.

  4. Zákazník používa www.futurefusion.sk Internetový portál na vlastné riziko a berie na vedomie, že fotografie na Internetovom portáli www.futurefusion.sk slúžia len na ilustračné účely.

  5. Všetky informácie zverejnené na www.futurefusion.sk Internetovom portáli sú poskytované s najlepším vedomím a svedomím spoločnosti FutureFusion, ktorá nezodpovedá za ich úplnosť alebo technickú správnosť. FutureFusion sa tiež zrieka všetkých záruk, že obsah stránok a informácií na www.futurefusion.sk Internetový portál je neškodné.

  6. FutureFusion si vyhradzuje právo kedykoľvek obmedziť alebo ukončiť prístup Zákazníka alebo akejkoľvek inej tretej osoby na www.futurefusion.sk Internetový portál, a to hlavne, nie však výlučne, v prípade podozrenia zo zneužitia práva alebo podvodného a obdobného konania.

VII. Ochrana osobných údajov a súhlas so spracovaním

  1. Ako Future Fusion spracúva osobné údaje Zákazníka je popísané v časti Ochrana súkromia zákazníkov. Zákazník berie na vedomie, že je povinný uvádzať svoje osobné údaje správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať FutureFusion o každej zmene svojich osobných údajov.

VIII. Nákup tovaru právnickými osobami

  1. Na FutureFusion môžu nakupovať aj právnické osoby (podnikatelia) za účelom zaistenia úcasti na konferencii.

  2. Platobné metódy pre právnické osoby:

    1. Platba v hotovosti pri prevzatí nákupu alebo kartou online.

    2. Platba na faktúru spätne – pokiaľ máte záujem o spätnú platbu na faktúru. Potom budete mať možnosť nakupovať na faktúru bez obmedzení.

IX Záverečné ustanovenia

  1. Zmluva, ako aj všetky vzťahy súvisiace s používaním www.futurefusion.sk Internetového portálu, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva Zákazníka (spotrebiteľa) vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov. V prípade právneho sporu medzi zákazníkom a spoločnosťou Future Fusion bude rozhodovať vecne a miestne príslušný súd.

  2. V prípade akýchkoľvek pripomienok alebo sťažností je zákazníkovi k dispozícii zákaznícka podpora telefonicky alebo e-mailom.

  3. Future Fusion je oprávnený vykonávať svoju činnosť na základe živnostenského oprávnenia a na činnosť sa nevzťahuje žiadne iné povolenie.

X. Kontaktné údaje:

  • Konferencia Future Fusion , s.r.o
  • www.futurefusion.sk

Zákaznícka telefónna linka:
+ 421 903252202

E-mail zákazníckej podpory:
info@futurefusion.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.10.2025.